São dois os pré-requisitos para a visualização dos cursos no Portal de Cursos do Ministério do Meio Ambiente:

1 - Navegador atualizado; e
2 - Plugin do Flash Player devidamente instalado e atualizado a partir da versão 9.0.1 em seu navegador.

Leia abaixo nossas dicas e recomendações:

Como faço para habilitar minha pop-up?

(Confira o item "Como desbloquear pop-up do meu navegador? no FAQ ou no Manual do Aluno, com imagens do passo a passo).

Para habilitar pop-ups no navegador  Internet Explorer:

1. Pressione em seu teclado a tecla Alt;
2. No menu que surgiu no topo do navegador, vá em Ferramentas, opção Bloqueador de Pop-ups e clique em Desativar Bloqueador de Pop-ups;
3. Confirme a desativação clicando no botão Sim;
4. Recarregue sua página.

Para habilitar pop-ups no navegador  Mozilla Firefox:

1. Pressione em seu teclado a tecla Alt;
2. No menu que surgiu no topo do navegador, vá em Ferramentas, depois em Opções;
3. Selecione o painel Conteúdo e desmarque a opção Bloquear janelas popup;
4. Clique no botão OK;
5. Recarregue sua página.

Para habilitar pop-ups no navegador  Google Chrome:

1. Clique no menu do Google Chrome  na barra de ferramentas do navegador;
2. Selecione Configurações;
3. Clique em Mostrar configurações avançadas;
4. Na seção Privacidade, clique no botão Configurações de conteúdo;
5. Na seção Pop-ups, selecione Permitir que todos os sites mostrem pop-ups;
6. Recarregue sua página.

Para habilitar pop-ups no navegador  Safari:

1. Vá no menu Editar ou Safari;
2. Na seção Segurança, desmarque a opção Bloquear janelas pop-up;
3. Recarregue sua página.

Navegadores

Este site é melhor visualizado utilizando os seguintes navegadores:

•  Internet Explorer (a partir da versão 8.0.6)
•  Mozilla Firefox (a partir da versão 3.5.5)
•  Google Chrome (a partir da versão 4.1.2)
•  Safari (a partir da versão 4.0.5)

Para saber qual versão do navegador  Internet Explorer você possui:

1. Pressione em seu teclado a tecla Alt;
2. Na barra de ferramentas, clique em Ajuda;
3. Depois clique na opção Sobre o Internet Explorer;
4. Na informação Versão, você verá qual a versão atual de seu navegador.
5. Se sua versão é anterior a que é compatível com o site, ATUALIZE seu navegador.

Para saber qual versão do navegador  Mozilla Firefox você possui:

1. Pressione em seu teclado a tecla Alt;
2. Na barra de ferramentas, clique no menu Ajuda;
3. Depois clique na opção Sobre o Mozilla Firefox;
4. Você verá a informação Versão que indicará qual a versão atual de seu navegador;
5. Se sua versão é anterior a que é compatível com o site, ATUALIZE seu navegador.

Para saber qual versão do navegador  Google Chrome você possui:

1. Ao lado da barra de endereços, clique no ícone  (Personalizar e Controlar o Google Chrome);
2. Depois clique na opção Sobre Google Chrome;
3. Você verá qual a versão atual de seu navegador;
4. Se sua versão é anterior a que é compatível com o site, ATUALIZE seu navegador.

Para saber qual versão do navegador  Safari você possui:

1. Acesse o menu Ajuda e clique em Sobre o Safari;
2. Você verá qual a versão de seu navegador;
3. Se sua versão é anterior a que é compatível com o site, ATUALIZE seu navegador.

Flash Player

É necessário que seu navegador tenha o plugin do  Flash Player devidamente instalado e atualizado a partir da versão 9.0.1 em seu navegador.

Para saber se você tem o  Flash Player instalado e em versão compatível com o site em seu navegador:

1. Clique AQUI;
2. Se sua versão do Adobe Flash Player é anterior a que é compatível com o site, ou caso ela não está instalada, clique no botão amarelo Concordar e Instalar Agora;
3. Reinicie seu navegador;

Apagando Arquivos Temporários

Todos os nossos cursos funcionam através do Flash Player. Para facilitar o carregamento deles é salvo em seu computador as telas do curso após o primeiro acesso, assim do segundo acesso em diante não será mais necessário efetuar o download das mesmas.

Apesar de ser uma facilidade, esse armazenamento pode causar alguns problemas, que podem derivar de conexões lentas a versões antigas de Navegadores e Flash Player, causando assim o não carregamento dos cursos corretamente.

Ao se deparar com o mal funcionamento de algum curso é necessário Apagar Arquivos Temporários de seu navegador.

Para apagar os arquivos temporários do  Internet Explorer você deverá realizar o seguinte procedimento:

1. Pressione em seu teclado a tecla Alt e na barra de ferramentas, clique em Ferramentas;
2. Depois clique em Opções da Internet;
3. Na aba Geral, em Histórico de Navegação, clique no botão Excluir;
4. Na janela que abrir, marque a opção Arquivos de Internet Temporários. As outras opções podem estar desmarcadas;
5. Pressione o botão Excluir;
6. Reinicie seu navegador.

Para apagar os arquivos temporários do  Mozilla Firefox você deverá realizar o seguinte procedimento:

Para apagar os arquivos temporários do  Google Chrome você deverá realizar o seguinte procedimento:

Para apagar os arquivos temporários do  Safari você deverá realizar o seguinte procedimento:

1. Na barra de menu, clique em Editar;
2. Depois clique na opção Esvaziar Cache...;
3. Na janela que abre, clique no botão Esvaziar;
4. Reinicie seu navegador.